Como entrar em contato com o Mercado Livre (email, formulário, telefone)?

11 Comentários | Adicionar comentário

• 1. Cristiane  |  23/07/09

  Eu conseguir por esses formularios mas demorou uns 2 dias para que eu tivesse resposta:

  http://www.mercadolivre.com.br/jm/ml.faqs.portalFaqs.FaqsController?axn=frmContact&faqId=4469&categId=MPVE

  tem esse aqui também quem quiser tentar:

  http://www.mercadolivre.com.br/jm/ml.faqs.portalFaqs.FaqsController?axn=frmContact&faqId=6135&categId=TCUML&reDir=Y

  Aqui vc escreve a eles, e te mandam um e-mail, depois se comunica pelo e-mail que vão mandar.

  Telefones achei alguns na net só não posso confirma mas parecem ser real segue eles:

  Departamento de cobrança telefone
  0800-8911897

  Reclamações
  Telefone do Mercado Pago olha o telefone deles ae
  (11) 4153-7153 (contato direto com o mercado pago).

• 2. Monica  |  25/07/09

  Muito obrigada
  Eu passei 1 hora procurando um contato com ML e nao encontrei
  E um absurdo um dos sites que mais vende online no pais nao de a menor assistencia a seus clientes! E um atrazo!
  Monica

• 3. rosiel marcelino pereira  |  17/08/09

  eu não resebi o pedraive que comprei no mercado livre quero sabe poque? sera que vai vim na minha fatura? eu quero paga mais quero resebe a mercadoria

• 4. marcelo  |  17/08/09

  ola, anunciei no ml e acabei esquecendo de fazer o pagamento de R$30,00 do anuncio. acabei sendo inabilitando, nao posso entrar para imprimir o boleto, quero pagar mas nao tenho como imprimir ja que nao posso entrar no site, entao eles estao mandando e mails avisando se nao pagar vou para o juridico ve se pode, quero efetuar o pagamento e nao me dao a minima, ligo para o 0800 e fica tocando uma droga de musica horas e horas e nada.
  nao existe um numero se quer para atendimento, ja faz mais de 30 dias que estou tentando e nada.E agora o que fazer?

• 5. Danielle Souza  |  27/08/09

  Tive a minha conta cancela e tinha dinheiro no mercado pago

  Quero o meu dinheiro. A quem devo recorrer?

• 6. ronaldo  |  2/09/09

  eu estou completamente revoltado com o mercado pago…

  os compradores que me desculpe mas nunca mais eu irei vender usando essa merda…enrolaçao do caramba para pagar o meu dinheiro….

  “o mercado livre esta como o senado, cheio de ladrao”

• 7. jlrqueen  |  2/09/09

  Eu sou locado no mercado livre desde 2003, já tenho uns 30 pontos, eu anunciei uma máquina em agôsto, depois de alguns dias o mercado livre confeccionou uma fatura de R$ 49,00 ref. a venda de minha máquina e o valor do anúncio, pois bem, o anúncio eu fiz, mas a máquina não foi vendida e eles, inclusive o anúncio estava ativo, nenhuma mensagem de “parabéns seu produto acaba de ser vendido, entre em contato com o comprador…” tentei contato tb e não vinha resposta, não tem telefone de contato, nem email de reclamações, o prazo da fatura venceu, eu não paguei…claro…e eles me bloquearam a conta.

  É o fim, e agora, com quem falar? para quem ligar? Atenção autoridades federais, prestem atenção que tá cheirando estelionatoem massa.

  Resumindo: eu devo ao mercado livre sem dever…é mole?
  Agora eu fico me perguntando, preciso vender a máquina na minha cidade e não sei se realmente alguém comprou!!!

  Deus nos ajude.

  Lourival

• 8. elias  |  3/09/09

  È pelo jeito Eu não estou só nesta, paguei pela mercadoria ao mercado pago e apos um dia me mandarão um aviso para não continuar com a transação porque o vendedor encontrava-se sendo investigado, asustado com a situação solicitei a devolução do meu dinheiro, ai começou outra novela, o vendedor que o proprio mercado livre disse que encontrava-se sendo investigado, não sei como, impediu a devolução do meu dinheiro, já tentei entrar em contato com o vendedor varias vezes pelo telefone que se encontra no seu cadastro sem sucesso.
  mercado livre nunca mais.

• 9. lazaro  |  9/09/09

  Comprei um produto pelo ML , não recebi o produto e nem devolveram o meu dinheiro. Alguem pode me informar como eu consigui um contato com eles, atraves de tel o e-mail?

• 10. gilvan fernandes gomes  |  11/09/09

  o mesmo problema de todos.Fiz um pedido de um celular no outro dia descobri que tinha mais barato em outro local mandei sustar o pedido e o que gastrei de tempo , telefone, e-mail que nao retorna, já pagaria a fatura. É um verdadeiro massacre mental, voce tentar resolver algum problema com este pessoal. Tem que colocar a federal em cima deles urgente, estao dando golpe todos os dias como nosso pais, é o campeao da impunidade, eles vao aplicando até nao se sabe quando.

• 11. Benito Tavares Polonorte  |  20/09/09

  Sou usuario (comprador) do M/L há muito tempo,o seu grande defeito é não fiscalizar com rigor seus vendedores: Sabe da
  última estão aumentando os preços de remessa correios sob
  alegação, da cobrança de embalagem e seguro. E os correios
  é que paga o pato.

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